Köpvillkor

Vid beställning träffas avtal om köp när Danielklein.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av Danielklein.se’s databas utan manuell översyn.

Har du ej fått någon orderbekräftelse inom 24 timmar, vänligen kontakta oss.

För att få handla från Danielklein.se krävs att du fyllt 18 år eller har målsmans medgivande. Genom att skicka iväg en order bekräftar du köpet och godkänner våra köpvillkor.

Vi förbehåller oss rätten att annullera order från personer som uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för skrivfel, leverantörers prishöjningar och lagerhållning, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. Samtliga priser är angivna inkl moms.

Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

 

1. Priser och betalning

I priserna ingår moms med 25 %. 

I kundvagnen kan man se det totala priset för varorna inklusive moms.

Betalning sker med Klarna via kortbetalning, faktura, delbetalning eller via internetbanksbetalning. Ingen fakturaavgift utgår, men eventuella påminnelseavgifter vid utebliven betalning gäller enligt Klarnas gällande villkor. Villkoren börjar gälla så snart transaktionen har registrerats.

2. Ångerrätt

Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter det att du har tagit emot varan och utan speciell anledning. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i väsentligen oförändrat skick, d.v.s. oanvänd och ej förstörd eller skadad och i sådant skick att det går att sälja till ny kund utan prisavdrag. Du får inte använda varan men naturligtvis försiktigt undersöka den. Klockor får ej bäras och eventuell skyddsplast får ej avlägsnas. Danielklein.se tillämpar Distans- och hemförsäljningslagen. 

Ångerrätt och öppet köp 14 dagar gäller ej företag.

Alla returer ska skickas tillbaka med returfraktsedeln som medföljde din order.

Returer som inte uppfyller dessa kriterier kommer att returneras till kund mot returfrakt samt hanteringskostnad.
 

3. Leveranstid

Normal leveranstid på lagervaror är 1-3 arbetsdagar. 

Undantag kan förekomma vid hög orderingång, då kan leveranstiden bli upp till 7 arbetsdagar.

Beställningsvaror skickas så fort de finns i lager, och kan i vissa fall skickas separat.

Ingen fraktkostnad tillkommer för delleveranser som sker på vårt initiativ.


4. Leveranser

Alla leveranser sker med PostNord.

Outlösta försändelser debiteras för närvarande med 300 kr.


5. Fraktalternativ

Alla beställningar skickas med PostNord. Beställningen hämtas ut på ditt närmaste postombud. Om försändelsen är liten och lätt kan den i vissa fall levereras direkt i din brevlåda.

6. Fraktkostnad

När du handlar på www.danielklein.se har du alltid fri frakt över 700 kr och enkla returer.


7. Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post, om det är vi som är vållande till förseningen. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör allt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, t ex då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

 
8. Transportrisken

Om en försändelse skadas under transporten, ska anmälan göras till transportören, och kommer därefter ersättas därifrån eller från oss.

Om en försändelse förloras under transporten, ska anmälan göras till transportören eller till oss, och kommer därefter ersättas därifrån eller från oss. 


9. Returer/Byte/Reklamation


Hos www.danielklein.se har du 14 dagars ångerrätt från den dagen du tog emot varan. 
Produkten ska skickas väl emballerad och eventuell skyddsplast får ej avlägsnas. Tänk på att produkten måste returneras i samma skick som när du fick den samt returneras tillsammans med orginalförpackningen och eventuella andra tillbehör som medföljde. 

Vill du returnera ett köp du gjort, maila följande uppgifter till info@danielklein.se .

- E-postadress som köpet registrerades på
- Ordernummer
- Kundnamn
- Artikelnummer på de artiklar du vill returnera
- Orsak till retur 

När vi mottagit din returförfrågan, mailar vi ut en returfraktsedel till dig inom 48 timmar.

Returkostnaden (49kr) dras av vid krediteringen av ditt återköp. 

Handlade du under kampanj eller med rabattkod? 
När din retur har mottagits räknas din order om. Uppnås inte kraven för kampanjen eller rabatten, kommer rabatten dras av från din återbetalning.

Ej uthämtat paket:
För varor som kommer i retur till oss på grund av att kund inte tagit emot eller hämtat ut varorna debiterar vi 300 kr. Detta är för att täcka de dubbla frakterna (till dig och sedan tillbaka) samt vår för plock och uppackning av varor.  

Byte:
Vi hanterar inga byten. Om du önskar byta en eller flera av dina mottagna varor mot någon annan, så sköts det som en vanlig Ångerrätt/Retur. Dvs, du skickar tillbaka det du inte vill ha, och vi skickar tillbaka pengar. De nya varorna som du önskar köpa beställer du som vanligt i vår shop.